Chính sách bảo hành
Chính sách bảo hành
Tất cả sản phẩm do HiFuture được phân phối chính hãng tại Việt Nam bởi Liên Việt JSC được áp dụng chính sachs bảo hành 1 năm (12 tháng) theo tiêu chuẩn toàn cầu của nhà sản xuất HiFuture Group . trong thời hạn bảo hành ghi trên sổ bảo hành hoặc tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật do nhà sản xuất.
Điều khoản bảo hành
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, còn trong thời hạn bảo hành
1. Hàng chính hãng
Sản phẩm HiFuture phải được phân phối chính hãng bởi HiFuture Việt Nam – Liên Việt JSC và các đại lý phân phối ủy quyền trên toàn quốc.
2. Tem bảo hành
Trên sản phẩm phải có tem bảo hành của HiFuture Vietnam, tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bong tróc, chỉnh sửa và không bị dán đè bởi các tem khác.
3. Thông tin mua hàng
Trường hợp tem bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng bị mất thì thông tin bảo hành của khách hàng phải tra cứu được trên phần mềm quản lý của HiFuture Vietnam hoặc các đại lý phân phối ủy quyền.
4. Lỗi kỹ thuật
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không có dấu hiệu rơi, vỡ, biến dạng, cháy nổ, bám chất lỏng, hoặc không do tác động của ngoại lực, không do người sử dụng làm hư hỏng …
SẢN PHẨM TỪ CHỐI BẢO HÀNH TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU :
- Không có tem bảo hành chính hãng của HiFuture Vietnam, hoặc tem bị mất, tẩy xóa, cạo sửa ....
- Hàng xách tay hoặc sản phẩm không được phân phối chính hãng bởi HiFuture Vietnam.
- Sản phẩm có dấu hiệu những lỗi vật lý như rách màng loa, mờ chữ logo, gẫy cổng USB, nước vào làm han rỉ vi mạch hoặc đầu tiếp xúc,….
- Sản phẩm có dấu hiệu điều kiện bảo quản kém.
- Các hư hỏng do người sử dụng gây ra.
- Tự ý sửa chữa để thay đổi tính năng của sản phẩm.
- Các bộ phận tiêu hao theo thời gian, ngoại hình sản phẩm.
TRUNG TÂM BẢO HÀNH
Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến hệ thống cửa hàng ủy quyền của HiFuture tại Việt Nam tại các địa chỉ sau :
Cửa hàng ủy quyền :
232 – 234 Cách Mạng Tháng Tám, P. 10, Q.3, TP.HCM.
109 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Thành, Q.1, TP. HCM
109 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Bến Thành, Q.1, TP. HCM
114B Hoàng Hoa Thám, P.12, Q. Tân Bình, TP. HCM47A Lê Trọng Tấn, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TP.HCM
Hotline : 03688.02688
– Nếu quý khách ở khu vực tỉnh thành khác, xin vui lòng gửi chuyển phát sản phẩm đến địa chỉ :
114B Hoàng Hoa Thám, P.12, Q. Tân Bình, TP. HCM
– Vui lòng ghi rõ người nhận là “Trung tâm bảo hành HiFuture Việt Nam” số điện thoại người nhận là 0368.802.688 để được bảo hành.
– Sau khi sản phẩm của quý khách được bảo hành HiFuture Việt Nam sẽ gửi chuyển sản phẩm lại cho quý khách hoàn toàn miễn phí.
Xin chân thành cảm ơn.